MenurutAl Bataafi (2006:25) definisi housekeeping adalah sebagai bagian yang berada di hotel yang bertanggung jawab terhadap hal - hal yang menyangkut kebersihan, kerapian, kelengkapan, keindahan, perawatan dan kesehatan serta kenyamanan di seluruh kamar tamu dan public area, serta penanganan dan perawatan guest laundry dan house laundry. 13 Sebelum berangkat ke kamar, bell boy harus mengelompokan barang tamu sesuai dengan gedung masing-masing. 14) Tamu dipersilahkan masuk lift terlebih dahulu. 15) Tamu dipersilahkan keluar lift lebih dahulu baru bell boy menyusul dibelakangnya. 16) Bell boy mempersilahkan tamu untuk berangkat dahulu ke lantai tertentu, dan bell boy akan menyusul dengan menggunakan lift yang lain. Merinciprosedur penanganan barang tamu pindah kamar 21 ALOKASI WAKTU 1X 30 Menit POKOK - POKOK MATERI Cakupan materi pada kegiatan belajar 2 1). Teknik penanganan barang bawaan tamu Penanganan barang tamu yang pindah kamar F. LEMBAR KERJA PESERTA DIDIK ( LKPD ) I . Pengetahuan 1. Berdasarkan materi yang sudah disajikan di atas silahkan
MenurutBagyono (1997:24) prosedur penanganan barang-barang bawaantamu pada saat kedatangan (Check-in ) : 1) Membuka dan menutup pintu. Jika tamu tiba dengan mobil, pastikan bahwa mobil tersebut benar-benar sudah berhenti. Jika anda merangkap sebagai Doorman, sebelum membuka pintu mobil bantulah tamu keluar dari mobil dengan menahan pintu mobil
penangananprosedur pelayanan untuk pemesanan kamar, informasi ketersediaan kamar hotel tidak bisa tersalur dengan cepat kepada pelanggan, kurang tanggap apabila ada keluhan pelanggan hingga mengganggu kenyamanan pelanggan hotel. oleh seorang tamu. Tipe kamar yang dipesan sudah ada termasuk didalamnya dan secara jelas
ProsedurPenanganan Barang Bawaan Tamu Perorangan Pada Saat Kedatangan (Individual Guest Arrival). Yang dimaksud dengan tamu pindah kamar adalah tamu yang sudah menginap di hotel, tetapi karena ada sesuatu hal dia ingin pindah ke kamar lainnya dalam hotel yang sama. Ada dua alasan mengapa tamu pindah kamar.
lgVw.
  • v4py8d5d78.pages.dev/594
  • v4py8d5d78.pages.dev/57
  • v4py8d5d78.pages.dev/592
  • v4py8d5d78.pages.dev/223
  • v4py8d5d78.pages.dev/267
  • v4py8d5d78.pages.dev/531
  • v4py8d5d78.pages.dev/453
  • v4py8d5d78.pages.dev/214

    • jelaskan prosedur penanganan tamu yang pindah kamar